Booking & Pembayaran •Pesanan aktif setelah pembayaran terkonfirmasi di Midtrans. •Status pembayaran akan otomatis tersinkron di halaman detail pesanan. •Invoice dapat dibuka setelah semua tagihan terkait pesanan dinyatakan lunas.
Ketersediaan Alat •Ketersediaan final dihitung saat checkout berdasarkan tanggal sewa dan jumlah unit. •Sistem menerapkan buffer 1 hari sebelum dan sesudah sewa untuk keamanan operasional. •Jika stok tidak cukup pada tanggal tertentu, sistem menolak checkout dan memberi saran tanggal.
Reschedule •Reschedule hanya bisa dilakukan sebelum barang diambil. •Durasi sewa harus tetap sama dengan pesanan awal. •Jumlah setiap item harus tetap sama saat reschedule. •Tanggal baru tetap mengikuti aturan buffer dan ketersediaan stok.
Denda & Tanggung Jawab •Keterlambatan pengembalian dikenakan denda sesuai kebijakan operasional. •Kerusakan unit dikenakan biaya tambahan berdasarkan asesmen admin. •Kehilangan unit dikenakan biaya penggantian penuh. •Tagihan tambahan dikirim melalui detail pesanan dan dibayar via Midtrans. •Invoice final tersedia setelah pembayaran utama dan tagihan tambahan selesai.
Catatan Operasional Tim admin berhak melakukan verifikasi tambahan untuk menjaga kualitas alat, ketepatan jadwal, dan keamanan transaksi. Mulai Sewa dari Katalog Hubungi Tim Manake